Bền bỉ với đường đua CSAT Dịch vụ, TIN Hà Nội 03 vươn lên dẫn đầu 14 TINx

Bền bỉ với đường đua CSAT Dịch vụ, TIN Hà Nội 03 vươn lên dẫn đầu 14 TINx Cuối tháng 3, TIN Hà Nội 03 là đơn vị nằm trong nhóm “Nỗ lực”, thế nhưng bằng sự cố gắng và tinh thần bền bỉ, đến hiện tại TIN Hà Nội 03 đã bứt phá ghi tên mình vào nhóm “Tiên phong” và đang dẫn...

HUẤN LUYỆN HÌNH THỨC TÁC PHONG – QUY CHUẨN 365

TIN HUẤN LUYỆN HÌNH THỨC TÁC PHONG – QUY CHUẨN 365 Nằm trong chương trình Đào tạo Tháng 4 năm 2022, chiều ngày 13/04, Phòng Đào tạo TIN đã có buổi chuyển giao tài liệu đào tạo “Huấn luyện hình thức tác phong” dành cho giảng viên nội bộ kỹ năng mềm. Theo đó, chương...

NHỮNG TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI KHI GIA NHẬP CÂU LẠC BỘ “BINH CHỦNG ĐẶC NHIỆM”

NHỮNG TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI KHI GIA NHẬP CÂU LẠC BỘ “BINH CHỦNG ĐẶC NHIỆM” Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ giữa tháng 3 năm 2022, “Binh chủng đặc nhiệm” là Câu lạc bộ (CLB) dành riêng cho TOP 50 cán bộ nhân viên của TIN và PNC có thành tích doanh thu...

GẶP GỠ CHÀNG SIÊU CHIẾN BINH SLA ĐẤT MỎ

GẶP GỠ CHÀNG SIÊU CHIẾN BINH SLA ĐẤT MỎ Kết thúc chặng đua SLA quý 1, tập thể TIN QNH 02 đạt tỉ lệ 82.6% và nằm trong top 3 đơn vị có chỉ số SLA tốt nhất Vùng 2. Nổi bật trong đó, phải kể đến nhân sự Bùi Xuân Vĩ – người đã xuất sắc đạt tỉ lệ 95.8%, với tổng 391 ca vụ...

BỘ “BÍ KÍP” GIÚP CÁC ĐƠN VỊ NÂNG CAO CHỈ SỐ SLA

BỘ “BÍ KÍP” GIÚP CÁC ĐƠN VỊ NÂNG CAO CHỈ SỐ SLA Tới thời điểm hiện tại, chỉ số SLA thực sự đã trở thành một hạng mục đánh giá rất quen thuộc đối với tất cả các đơn vị trên toàn TIN. Có những đơn vị đang có tỉ lệ SLA rất tốt, nhưng cũng có những đơn vị chưa thể hiện...

NẰM LÒNG “NGUYÊN TẮC 5C” ĐỂ NÂNG CAO CSAT DỊCH VỤ

NẰM LÒNG “NGUYÊN TẮC 5C” ĐỂ NÂNG CAO CSAT DỊCH VỤ Sau loạt bí kíp “5 Không” khiến điểm CSAT dịch vụ lao dốc thì xin giới thiệu bộ “Nguyên tắc 5C” sẽ giúp anh em phục thù và sẵn sàng bứt phá, khiến Khách hàng luôn hài lòng. Cùng ghi nhớ ngay 5 nguyên tắc dưới đây nhé!...

THAM KHẢO CÁCH “ĐÁNH NHANH – THẮNG NHANH” CỦA ĐỘI NGŨ ANH EM TIN TẠI MẢNH ĐẤT CỐ ĐÔ

THAM KHẢO CÁCH “ĐÁNH NHANH – THẮNG NHANH” CỦA ĐỘI NGŨ ANH EM TIN TẠI MẢNH ĐẤT CỐ ĐÔ Những ngày cuối tháng 3, các đơn vị đang hối hả với chặng đua SLA. Dù còn vướng phải khó khăn đến từ những yếu tố khách quan, nhưng tinh thần của anh em trên toàn TIN vẫn luôn nỗ lực...

TIN tưng bừng kỷ niệm 12 năm thành lập

TIN tưng bừng kỷ niệm 12 năm thành lập Được ra đời vào ngày 01/04/2010, công ty TIN chập chững bước những bước đi đầu tiên trên hành trình mới đầy khó khăn và thách thức. Tự hào là đối tác độc quyền trong lĩnh vực triển khai – bảo trì dịch vụ cho nhà mạng FPT Telecom,...