by thuanhv3 | 20/09/2022 | Nhân Vật
NGƯỜI TIÊN PHONG CSAT DỊCH VỤ VÙNG 4 Đến hết ngày 18/09, CSAT Dịch vụ TIN Huế vẫn duy trì ở mức ổn định và luôn nằm trong top cao trên toàn TIN. Nổi bật lên giữa đội ngũ Kỹ thuật là anh Võ Văn Mùi – TIN HUE với chỉ số CSAT Dịch vụ đạt 4.55 điểm, có 12/22 điểm 5...
by thuanhv3 | 20/09/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 8 – TẬP THỂ NBH 15h chiều thứ 7 ngày 20/8/2022, Tiến Anh và đội trưởng Ánh cùng đi triển khai đăng ký mạng cho Khách hàng lớn. Sau 3 tiếng trao đổi, Khách hàng chốt gói gần 100 triệu. Ngay lập tức, đội kỹ thuật, hạ tầng lên phương án...
by thuanhv3 | 16/09/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 8 – TRƯƠNG VĂN DUYÊN (TIN HPG) Trên đường đi làm, anh Trương Văn Duyên phát hiện sợi cáp đồng đứt rơi xuống lòng đường, có thể ảnh hưởng để các phương tiện qua lại. Vô tình gặp và phối hợp giữ thang, anh Duyên và anh Quân đã chốt cáp...
by thuanhv3 | 16/09/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 8 – NGUYỄN VĂN THÙY (TIN BGG) Sau một ngày làm việc, anh Nguyễn Văn Thùy trở về vai trò người cha, chăm sóc cho 2 con khi vợ đi làm chưa về. 19h15, nhận được cuộc gọi của Khách hàng nhờ khắc phục sự cố do modem cháy. Anh cùng hai con...
by thuanhv3 | 12/09/2022 | Nhân Vật
VINH DANH ĐẠI SỨ CẤP FTEL – PHAN ĐÌNH THỊNH (TIN HN04) Cuối tháng 7, trong quá trình thi công lắp đặt đường truyền cho KH HNAAL14XX, Thịnh có cơ hội trao đổi với đại diện công ty và được biết Khách hàng đang có nhu cầu trang bị thêm một số Laptop để phục vụ công việc....
by thuanhv3 | 30/08/2022 | Nhân Vật
VINH DANH ĐẠI SỨ CẤP FTEL – TẬP THỂ TIN HN02 22h40 ngày 4/8 anh Tráng và anh Quang có mặt tại Bệnh viện Việt Đức từ một tin nhắn phòng 2.8 khu C cần hỗ trợ. Phải mất khá lâu 2 anh mới tìm được vị trí của Khách hàng, bất ngờ hơn đó lại là Shark Hưng. Qua kiểm tra, khu...
by thuanhv3 | 26/08/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 8 – VŨ VĂN QUANG (TIN HN07) Khoảng 16h ngày 06/08, Hương nhận được thông tin nâng gói từ số điện thoại của Khách hàng. Khách hàng muốn nâng gấp gói cước hiện tại thành gói 150MB. Sau nhiều cuộc gọi không liên hệ được với khách hàng....
by thuanhv3 | 26/08/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 8 – TẬP THỂ TIN HN02 Vào lúc 19h30p ngày 29/7 sau khi nhận được thông tin khẩn cấp khách hàng Anh Hoàng kinh doanh nhà hàng mất mạng nhiều ngày nay có nguy cơ rời mạng và đang cần mạng để sử dụng gấp. Đang bên cạnh gia đình, Minh tức...
by thuanhv3 | 26/08/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 8 – TRẦN VĂN HUỲNH (TIN DNG) Ứng cứu giữ chân khách hàng bằng mọi giá! Khoảng 23h30 ngày 7/7, Đội trưởng DNG02 nhận được thông tin Khách hàng gặp sự cố mạng. Trước đó vào ngày 4/7, con Khách hàng báo hẹn bảo trì nhầm vào ngày 11/7 nên...
by thuanhv3 | 26/08/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 7 – TRẦN NGỌC NAM (TIN TBH) 13h30 chiều 25/7/2022, nhận được phiếu triển khai cho KHG combo TBAAA51XX bạn NamTN liên hệ và có mặt ở nhà Khách hàng để làm việc. Giữa thời tiết nắng nóng, Nam không ngần ngại triển đi dây trên trền thạch...
by thuanhv3 | 26/08/2022 | Nhân Vật
CÂU CHUYỆN ĐẠI SỨ ẤN TƯỢNG THÁNG 7 – NGUYỄN ĐÌNH HẢI (TIN HO) Chiều ngày 22-7, tôi nhận một ca chuyển địa điểm ở ngõ khu vực Thuỵ Khuê. Vừa chống chân chống xe, tôi mỉm cười chào hỏi khách hàng thì đáp lại lời chào của tôi là một tràng giang những câu trách móc vì đã...
by Cao Mỹ Uyên | 25/08/2022 | Nhân Vật
QUẢN LÝ USER ”KHƠI DẬY” SỰ THAY ĐỔI NGOẠN MỤC CỦA PHÒNG KỸ THUẬT SG07 Xuất thân từ công việc của Nhân viên Kỹ thuật lên vị trí Quản lý User, với sự miệt mài không ngừng nghỉ cố gắng để nâng cao năng lực hoàn thiện bản thân, anh Trần Nguyễn Minh Thành (QLU...
