by thuanhv3 | 14/04/2022 | Tin Tức
Bền bỉ với đường đua CSAT Dịch vụ, TIN Hà Nội 03 vươn lên dẫn đầu 14 TINx Cuối tháng 3, TIN Hà Nội 03 là đơn vị nằm trong nhóm “Nỗ lực”, thế nhưng bằng sự cố gắng và tinh thần bền bỉ, đến hiện tại TIN Hà Nội 03 đã bứt phá ghi tên mình vào nhóm “Tiên phong” và đang dẫn...
by thuanhv3 | 06/04/2022 | Tin Tức
BỘ “BÍ KÍP” GIÚP CÁC ĐƠN VỊ NÂNG CAO CHỈ SỐ SLA Tới thời điểm hiện tại, chỉ số SLA thực sự đã trở thành một hạng mục đánh giá rất quen thuộc đối với tất cả các đơn vị trên toàn TIN. Có những đơn vị đang có tỉ lệ SLA rất tốt, nhưng cũng có những đơn vị chưa thể hiện...
by thuanhv3 | 06/04/2022 | Tin Tức
NẰM LÒNG “NGUYÊN TẮC 5C” ĐỂ NÂNG CAO CSAT DỊCH VỤ Sau loạt bí kíp “5 Không” khiến điểm CSAT dịch vụ lao dốc thì xin giới thiệu bộ “Nguyên tắc 5C” sẽ giúp anh em phục thù và sẵn sàng bứt phá, khiến Khách hàng luôn hài lòng. Cùng ghi nhớ ngay 5 nguyên tắc dưới đây nhé!...
by thuanhv3 | 06/04/2022 | Tin Tức
THAM KHẢO CÁCH “ĐÁNH NHANH – THẮNG NHANH” CỦA ĐỘI NGŨ ANH EM TIN TẠI MẢNH ĐẤT CỐ ĐÔ Những ngày cuối tháng 3, các đơn vị đang hối hả với chặng đua SLA. Dù còn vướng phải khó khăn đến từ những yếu tố khách quan, nhưng tinh thần của anh em trên toàn TIN vẫn luôn nỗ lực...
by thuanhv3 | 28/08/2021 | Tin Tức
Nhà TIN tiếp tục mang kết nối thần tốc tới bệnh viện Việt Đức phục vụ công tác tiêm chủng Tiếp nối thành công sau việc cung ứng dịch vụ internet tới chuỗi các bệnh viện để phục vụ công tác tiêm chủng như bệnh viện Bạch Mai, bệnh viện E Hà Nội thì mới đây nhà TIN vừa...
by thuanhv3 | 02/07/2021 | Tin Tức
“THỬ TÀI ĐỘI TRƯỞNG” ĐƯA VÙNG 1 LẦN ĐẦU TIÊN LÊN ĐỈNH TOÀN QUỐC VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Chặng đua 30 ngày tháng 06/2021 đã kết thúc, Vùng 1 đạt CSAT trung bình là 3.89, trở thành Vùng có chất lượng dịch vụ (CLDV) số 1 toàn quốc. Để đạt được kết quả này, không thể không...
by thuanhv3 | 01/06/2021 | Tin Tức
Các cách dự thi Sáng Tạo Ftel không thể bỏ qua “Sáng tạo FTEL 2021” đã chính thức bắt đầu từ ngày 1/4/2021, nhưng một số CBNV TIN vẫn khá lúng túng trong việc đăng tải sáng kiến của mình để có thể tham gia chương trình. Vậy hãy cùng xem lại các cách thức để tham gia...
by thuanhv3 | 25/05/2021 | Tin Tức
Các câu hỏi thường gặp thi tham gia cuộc thi “Dịch vụ STCo” Tổng hợp những câu hỏi thường gặp tại cuộc thi ”Dịch vụ STCo” sẽ giúp các bạn sẽ hiểu hơn về cuộc thi này. 1. Làm thế nào để mình gửi bài dự thi? Trả lời: Để tham gia cuộc thi “Dịch vụ STCo”, người dự thi...
by thuanhv3 | 25/05/2021 | Tin Tức
Giám khảo cuộc thi “Dịch vụ STCo” “quyền lực” cỡ nào? “Dịch vụ STCo” có đội ngũ BGK thuộc top đông nhất từ trước đến nay trong các cuộc thi tại FPT Telecom. Không những thế, mỗi vị giám khảo này còn sở hữu một “background” siêu “khủng”, đảm bảo mang đến sự uy tín nhất...
by thuanhv3 | 25/05/2021 | Tin Tức
Dịch vụ STCo: mách bí kíp để bài dự thi được đăng nhanh nhất Thay vì gửi bài trực tiếp, các tác phẩm tham gia dự thi “Dịch vụ STCo” sẽ được gửi cho trưởng phòng quản lý trực tiếp thuộc khối DVKH. Nếu đã gửi bài dự thi từ sớm nhưng vẫn chưa thấy được đăng lên Group...
by thuanhv3 | 25/05/2021 | Tin Tức
Thể lệ cuộc thi “Dịch vụ STCo” dành riêng cho Khối Dịch vụ Khách hàng Cuộc thi “Dịch vụ STCo” chính thức nhận bài dự thi từ ngày 24/5 sắp tới. Với thông điệp “Thơ, Ca, Hò, Vè đều được lắng nghe”, sân chơi tranh tài của Khối Dịch vụ khách hàng,… No Results Found The...
by thuanhv3 | 21/05/2021 | Tin Tức
Thầy cô tạm biệt cảnh “vớt mạng luyện thi” nhờ đường truyền Internet miễn phí của FPT Telecom Nhận được thông tin các thầy cô giáo phải dùng đường truyền mạng kém chất lượng, gây ảnh hưởng tới công tác luyện thi cho các em học sinh, FPT Telecom đã “thần tốc” triển...
