PHÒNG KỸ THUẬT SG08 XUẤT SẮC VƯỢT KẾ HOẠCH BÁN THIẾT BỊ CAO NHẤT VÙNG 5

Trong tháng 10, Phòng Kỹ thuật SG08 đã có đột phá đầy bất ngờ trở thành chi nhánh “cán đích’’ hoàn thành kế hoạch bán thiết bị sớm nhất Vùng 5, vượt tỉ lệ hoàn thành kế hoạch cao nhất Vùng đạt đến 127%, trong đó doanh thu bán thiết bị đạt đến gần 190 triệu đồng với gần 260 sản phẩm thiết bị được bán ra. Đây cũng là chi nhánh hiện đang có số thiết bị trung bình trên người cao nhất tại Vùng 5.
Chia sẻ về chiến lược khiến đơn vị đạt được dấu ấn đầy ấn tượng, anh Phạm Công Trung – Trưởng Phòng Kỹ thuật SG08 cho biết: “Khi nhận được kế hoạch từ đầu tháng 10, Phòng kỹ thuật SG08 đã quyết tâm đặt ra mục tiêu phải hoàn thành 100% kế hoạch. Tập thể anh em vô cùng hào hứng và tự hào vì đã nỗ lực và cố gắng hết mình trong tháng vừa qua để đạt được thành tích vượt trội như vậy.”
Ngoài hỗ trợ, thúc đẩy tinh thần của anh em, “chỉ huy’’ Phòng kỹ thuật SG08 còn vạch ra chiến lược cụ thể để phát triển doanh số về thiết bị, tập trung đánh giá và phân tích từ các chỉ số Checklist lặp để tìm ra nguyên nhân và định hướng Kỹ thuật bán thêm thiết bị, giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh liên quan, khuyến khích kỹ thuật tư vấn cho khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ cao để bán thêm thiết bị cao cấp giúp tăng trải nghiệm. Theo đó, trong tháng 10, tỷ lệ CLL của đơn vị giảm đến 0,63% so với tháng trước.
Theo anh Trung, bán thiết bị không chỉ là nhiệm vụ trọng tâm giúp tăng trải nghiệm khách hàng, cải thiện các chỉ số về chất lượng dịch vụ mà còn giúp đẩy mạnh doanh thu, góp số mạnh mẽ cho Phòng Kỹ thuật. Cụ thể, doanh thu từ bán thiết bị của Phòng Kỹ thuật SG08 chiếm đến 1/3 tổng doanh thu của đơn vị.
Đồng hành cùng với anh em trong công tác bán hàng, anh Bùi Văn Thời – Quản lý User SG08 luôn theo dõi sát sao các chỉ số bán thiết bị của từng nhân sự, đặt chỉ tiêu bán hàng để nhân sự phấn đấu mỗi ngày.
“Để thúc đẩy số bán thì anh em cần phải hiểu rõ những lợi ích của việc bán thiết bị như giúp giải quyết các vấn đề tránh tính trạng Checklist lặp, CSAT thấp, tăng trải nghiệm chất lượng dịch vụ và tăng thu nhập cho nhân viên. Với những lợi thế của Kỹ thuật, không khó để có thể bán được những thiết bị Modem và AP nếu anh em xác định và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng đang cần thêm thiết bị gì, từ đó tư vấn các hướng xử lý sẽ dễ dàng bán được sản phẩm. ”– Anh Thời chia sẻ thêm.
Bên cạnh đó, Phòng Kỹ thuật SG08 còn tận dụng lợi thế địa bàn tại khu vực có nhiều hộ kinh doanh, nhà chính chủ cao tầng, nhiều dãy nhà trọ để tập trung chăm sóc tư vấn bán thêm sản phẩm, nhờ vậy số bán thiết bị của đơn vị tăng trưởng gấp 2 lần so với tháng 9, tỉ lệ nhân sự tham gia bán đạt đến 97%. Khu vực còn tổ chức chương trình kick off riêng để khích lệ và tạo động lực thi đua giữa nội bộ, ‘thưởng nóng’ đặc biệt cho các anh em có thành tích bán hàng ‘khủng’ trong đơn vị.
Với những thắng lợi đạt được, Phòng Kỹ thuật SG08 vẫn đang tiếp tục duy trì và đặt ra những mục tiêu mới, nỗ lực hết mình để tạo thêm nhiều chiến tích trong tháng mới.
TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04

TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04

TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04 Không ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng, Anh Võ Văn Nam (NVKT SG04) đã xuất sắc ghi tên mình trên “bảng vàng” Top nhân viên có số bán thiết bị cao nhất trong nhiều tháng liên tiếp, góp...

0 Comments

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *