Câu chuyện Đại sứ ấn tượng Tháng 5 – Phan Quyết Thắng & Đào Văn Tưởng (HN11)
Nhờ đường truyền được kết nối kịp lúc, 12 hộ dân cùng hô vang “Vàoooooo” khi đội tuyển Việt Nam ghi bàn. Chuyện là ngày 06/05/2022, khi cả nước đang mong chờ trận đấu giữa Việt Nam – Indonesia tại vòng bảng SEA Games 31 thì 12 hộ khách hàng bị mất kết nối do sự cố khi điện lực thi công hạ cột. Hai nhân viên kỹ thuật Phan Quyết Thắng và Đào Văn Tưởng nhanh chóng hỗ trợ với quyết tâm mang đường truyền đến kịp giờ bóng lăn. Bắt tay xử lý từ 16h, đến 19h vẫn còn 5 khách hàng chưa được xử lý. Với nỗ lực không ngừng nghỉ, đến 20h, toàn bộ khách hàng đã có kết nối trở lại. Tuy có vài gia đình chỉ kịp theo dõi hiệp 2 nhưng tất cả 12 hộ gia đình đều hiểu, thông cảm và cảm kích trước sự nhiệt tình của hai chàng kỹ thuật mạng FPT. Với nỗ lực không ngừng nghỉ, cùng với mong muốn mang lại dịch vụ sớm nhất, tốt nhất cho khách hàng, anh Thắng và anh Tưởng xứng đáng là những người đại sứ chăm sóc khách hàng đáng tự hào cuả FPT.
TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04
TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04 Không ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng, Anh Võ Văn Nam (NVKT SG04) đã xuất sắc ghi tên mình trên “bảng vàng” Top nhân viên có số bán thiết bị cao nhất trong nhiều tháng liên tiếp, góp...
PHÒNG KỸ THUẬT CHI NHÁNH NINH THUẬN DẪN ĐẦU ĐƯỜNG ĐUA CSAT CLDV THÁNG 03
PHÒNG KỸ THUẬT CHI NHÁNH NINH THUẬN DẪN ĐẦU ĐƯỜNG ĐUA CSAT CLDV THÁNG 03 Nỗ lực ‘cán đích’ đường đua CLDV 4.0, Phòng Kỹ thuật CN Ninh Thuận đã xuất sắc khi trở thành đơn vị có CLDV cao nhất trong tháng 03, đây cũng là đơn vị có tổng số điểm 5 chiếm tỷ lệ cao nhất toàn...
NỖ LỰC “CHẠM” ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG, KỸ THUẬT CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 02 DẪN ĐẦU TOP CSAT CLDV THÁNG 02
NỖ LỰC “CHẠM” ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG, KỸ THUẬT CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 02 DẪN ĐẦU TOP CSAT CLDV THÁNG 02 Mang trên mình sứ mệnh “Kết nối” cùng tinh thần trách nhiệm cao, anh Phạm Ngọc I Pha - NVKT Chi nhánh DNI02 đã luôn không ngừng nỗ lực để mang đến chất lượng dịch vụ...