Câu chuyện Đại sứ ấn tượng Tháng 5 – Tập thể THA
Ngày 03/05, anh Công nhận được cuộc gọi từ khách hàng đang dùng mạng FPT ở nhà riêng trên Đông Cương. Khách hàng thấy mạng ổn định và khoẻ nên có nhu cầu giới thiệu lắp đặt 13 line cho khu vực biệt lập trang trại Hoa Đông khối chưa có hạ tầng FPT. Nhận được thông tin, anh Công liên hệ anh Thanh QL User, 2 anh em tức tốc lên đường tới nhà khách hàng để khảo sát và lên phương án phủ hạ tầng và lắp đặt. Sau 2 tiếng khảo sát anh Công đã lên phương án các điểm để kéo dây thuê bao, cùng lúc đấy anh Thanh đã tập hợp 13 hộ lại để lấy thông tin từng khách hàng và lên hợp đồng triển khai nhanh chóng. Được sự đồng ý của BGĐ, rất nhanh chóng hạ tầng đã triển khai 3 tập điểm vào khu vực biệt lập này. Vì khu vực mới nên khách hàng cần mạng sớm để lắp cam, anh Thanh đã cử thêm 4 nhân sự các block khác nhau hỗ trợ để online cho khách hàng ngay trong ngày cả khảo sát phủ hạ tầng, kéo thuê bao và lên hợp đồng. Đến khoảng 22h ngày 03/05 tất cả 13 khách hàng đã online thành công. khách hàng rất cảm ơn các anh kỹ thuật và công ty khi được hỗ trợ nhiệt tình và nhanh chóng vẻn vẹn trong 1 ngày!
TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04
TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04 Không ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng, Anh Võ Văn Nam (NVKT SG04) đã xuất sắc ghi tên mình trên “bảng vàng” Top nhân viên có số bán thiết bị cao nhất trong nhiều tháng liên tiếp, góp...
PHÒNG KỸ THUẬT CHI NHÁNH NINH THUẬN DẪN ĐẦU ĐƯỜNG ĐUA CSAT CLDV THÁNG 03
PHÒNG KỸ THUẬT CHI NHÁNH NINH THUẬN DẪN ĐẦU ĐƯỜNG ĐUA CSAT CLDV THÁNG 03 Nỗ lực ‘cán đích’ đường đua CLDV 4.0, Phòng Kỹ thuật CN Ninh Thuận đã xuất sắc khi trở thành đơn vị có CLDV cao nhất trong tháng 03, đây cũng là đơn vị có tổng số điểm 5 chiếm tỷ lệ cao nhất toàn...
NỖ LỰC “CHẠM” ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG, KỸ THUẬT CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 02 DẪN ĐẦU TOP CSAT CLDV THÁNG 02
NỖ LỰC “CHẠM” ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG, KỸ THUẬT CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 02 DẪN ĐẦU TOP CSAT CLDV THÁNG 02 Mang trên mình sứ mệnh “Kết nối” cùng tinh thần trách nhiệm cao, anh Phạm Ngọc I Pha - NVKT Chi nhánh DNI02 đã luôn không ngừng nỗ lực để mang đến chất lượng dịch vụ...