Sáng ngày 16/6, anh Chinh nhận nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng kéo lại cáp. Khi anh đang thi công cáp kéo lại toàn bộ cho HĐ HYFD43884 thì xảy ra tình huống hy hữu. Khách hàng có tuổi đang đi từ tầng 2 xuống, đến đoạn chiếu nghỉ thì không may bị trượt chân ngã xuống dưới chân cầu thang. Thời điểm đó Chinh đã vào nhà đi dây nhưng khi phát hiện sự việc, anh nhanh chân chạy ra đỡ khách hàng. May mắn, khách hàng không ảnh hưởng quá lớn về sức khỏe mà chỉ trầy xước ngoài da. Sau khi đỡ khách hàng, kiểm tra sơ bộ chấn thương, Chinh đã chạy qua nhà hàng xóm nhờ trông giúp và chạy đi mua bông băng về sơ cứu.

Khi đỡ khách hàng Chinh cũng bị thương nhẹ ở tay và mặt nhưng Chinh rất vui vẻ khi đã giúp khách hàng tránh khỏi chấn thương không đáng có. Sau khi bình tĩnh lại khách hàng dành lời cảm ơn Chinh khi đã có hành động kịp thời và dũng cảm. Anh Chinh hoàn thiện nốt đường truyền cho khách hàng và xin phép được ra về với niềm vui trao đi yêu thương và những việc nhỏ tử tế sẽ giúp cuộc sống của mình thêm ý nghĩa.