Vào ngày 18/5, anh Hồ Thanh Sơn nhận được thông tin khách hàng báo sự cố mạng. Sau khi anh đến kiểm tra dịch vụ lại phát hiện lỗi camera. Khách hàng cũng chia sẻ đã báo phía kỹ thuật nhiều lần nhưng không được hỗ trợ. Anh Sơn có kiểm tra nhưng không khắc phục được, tiện đó anh tư vấn các tính năng camera FPT, đặc biệt lưu ý về việc đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ nhanh, kịp thời và bảo mật tuyệt đối. Sự nhiệt tình của anh đã nhận về cái gật đầu đồng ý, khách hàng thay toàn bộ hệ thống 4 camera cũ bằng camera FPT.

Anh Sơn chủ động lên hợp đồng và có sẵn thiết bị trong balo nên anh triển khai nhanh chóng. Sau khi hoàn thiện và hướng dẫn sử dụng trải nghiệm, khách hàng rất hài lòng. Khách hàng chia sẻ “Camera rất sắc nét và thông minh, tôi sẽ giới thiệu cho nhiều người bạn cùng sử dụng. FPT đúng là tuyệt vời”. Anh Sơn hạnh phúc khi nhận được lời cám ơn và nụ cười của khách hàng chính là động lực thúc đẩy anh cố gắng và làm hài lòng nhiều khách hàng hơn nữa.