Trong mỗi ca vụ của mình, Chiến binh PNC luôn khảo sát tình hình sử dụng của Khách hàng, sau đó kiếm tra đường truyền, tìm kiếm lỗi để nhanh chóng khắc phục đường truyền. “Để thuyết phục được Khách hàng chốt đơn thì cần phải tạo cho Khách hàng niềm tin với kỹ thuật, với dịch vụ mà mình cung cấp. Vì thế, mình luôn để khách hàng trực tiếp trải nghiệm thông qua việc đo sóng wifi ở những vị trí mà Khách hàng gặp tình trạng mạng chậm, yếu. Giải thích nguyên nhân chi tiết để Khách hàng hiểu, sau đó mới tư vấn các giải pháp khắc phục tình trạng trên như lắp thêm thiết bị phụ để nâng cao hiệu suất sử dụng” – Anh Huỳnh Bảo Đoan chia sẻ

Để chốt một đơn hàng phụ thuộc rất nhiều yếu tố, người kỹ thuật cần đặt cái “tâm” của mình từ khâu tư vấn đến khâu triển khai lắp đặt. Ngoài ra, anh Đoan cũng cho rằng việc đưa ra những dẫn chứng cụ thể sẽ giúp tăng độ thuyết phục Khách hàng khi chốt đơn sản phẩm.

“Vừa qua có 1 trường hợp Khách hàng muốn mua sản phẩm nhưng vẫn còn cân nhắc về giá. Mình lựa chọn thiết bị phù hợp với nhu cầu và lắp đặt để Khách hàng trải nghiệm trong 1 buổi. Sau khi thấy sử dụng tốt hơn, Khách hàng liên hệ lại mình cảm thấy rất hài lòng và thế là mình đã bán được 2 thiết bị.”

Với tinh thần máu lửa của mình, anh Huỳnh Bảo Đoan luôn duy trì phong độ khi luôn nằm trong TOP những nhân sự có số bán tốt nhất tại Chi nhánh Phú Yên. Anh còn là nhân sự xuất sắc của PNC trong 2022 với nhiều thành tích nổi bật từ bán hàng và CSAT CLDV.

Chính sự hiểu biết kĩ của mình về các loại sản phẩm, Anh Đoan đã tạo dựng niềm tin đến với Khách hàng bằng cách mang đến những giải pháp phù hợp, đáp ứng nhu cầu cấp thiết cho mỗi Khách hàng của mình.

Chúc Chiến binh PNC tự tin bứt phá mạnh mẽ hơn nữa để đưa đơn vị mình nhanh chóng ghi mình trên bảng vàng doanh số PNC.

Thư