KTV OS ĐỒNG NAI TIẾT LỘ “BÍ KÍP” LEO TOP BẢNG VÀNG DOANH SỐ THIẾT BỊ VÙNG 6
Liên tục cập nhật kiến thức, nâng cao trải nghiệm thực tế về sản phẩm, tích cực tư vấn một cách chân thật nhất cho khách hàng chính là “vũ khí” giúp anh Trần Quốc Khanh (KTV OS CN DNI01) chinh phục đỉnh cao doanh số
Gia nhập đại gia đình PNC mới chỉ hơn 1 năm, anh Trần Quốc Khanh luôn không ngừng trau dồi, liên tục cập nhật kiến thức mới về sản phẩm dịch vụ nhà FPT để tư vấn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Theo anh, để có thể tự tin tư vấn cho khách hàng thì mỗi người kỹ thuật phải nắm rõ những ưu điểm sản phẩm dịch vụ của mình.
Chia sẻ ‘bí kíp’ bán thiết bị, Chiến binh PNC cho biết khi tư vấn thiết bị cho những khách hàng lớn tuổi – là đối tượng dễ gặp khó khăn khi tiếp nhận cũng như sử dụng công nghệ mới, điều mà các sản phẩm thiết bị của FPT Telecom luôn hướng đến. Chính vì thế, để khách hàng hiểu và sử dụng sản phẩm, bản thân anh luôn dành thêm nhiều thời gian để hướng dẫn tận tình cách sử dụng cho Khách hàng trước khi hoàn tất ca vụ.
![Untitled-1](https://mypt.vn/wp-content/uploads/2023/02/Untitled-1.png)
Một điều mà kỹ thuật PNC cho là lợi thế của mình đó là dân cư tại khu vực anh làm việc có thu nhập khá cao, do đó giúp anh có điều kiện tư vấn và thuận lợi để “chốt đơn” với khách hàng hơn. “Việc ra mắt gói cước mới không giới hạn băng thông, nâng băng thông miễn phí cho người dùng đang sử dụng dịch vụ internet cáp quang với giá cước không đổi của FPT Telecom. Điều này tạo thêm điều kiện thuận lợi để mình làm nền tảng khi đến tư vấn khách hàng nâng cấp thiết bị, nâng cao trải nghiệm chất lượng dịch vụ, từ đó có được niềm tin và sự thương yêu của Khách hàng”
Việc nắm bắt tâm lý khách hàng cũng là ‘mấu chốt’ để chốt đơn. “Khi đến nhà Khách hàng, mình thường chủ động quan sát mô hình nhà Khách hàng, từ đó có thể tư vấn thiết bị phù hợp để tăng vùng phủ sóng, giúp Khách hàng sử dụng tối ưu nhất. “Đối với những Khách hàng khó chốt đơn, mình sẽ cố gắng giải thích kĩ chức năng của từng loại sản phẩm, sẵn sàng cho Khách hàng trải nghiệm sản phẩm để cảm nhận sự khác biệt về dịch vụ, từ đó có thể tư vấn chốt đơn nhanh chóng” – anh Khanh chia sẻ thêm
Chúc chiến binh nhà Phương Nam giữ vững thành tích và bứt phá mạnh mẽ hơn nữa để tạo nên thật nhiều kì tích rực rỡ trên trong năm 2023!
Dáng
TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04
TUYỆT KỸ CHỐT ĐƠN CỦA CHIẾN BINH VÕ VĂN NAM – NVKT SG04 Không ngừng nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng, Anh Võ Văn Nam (NVKT SG04) đã xuất sắc ghi tên mình trên “bảng vàng” Top nhân viên có số bán thiết bị cao nhất trong nhiều tháng liên tiếp, góp...
PHÒNG KỸ THUẬT CHI NHÁNH NINH THUẬN DẪN ĐẦU ĐƯỜNG ĐUA CSAT CLDV THÁNG 03
PHÒNG KỸ THUẬT CHI NHÁNH NINH THUẬN DẪN ĐẦU ĐƯỜNG ĐUA CSAT CLDV THÁNG 03 Nỗ lực ‘cán đích’ đường đua CLDV 4.0, Phòng Kỹ thuật CN Ninh Thuận đã xuất sắc khi trở thành đơn vị có CLDV cao nhất trong tháng 03, đây cũng là đơn vị có tổng số điểm 5 chiếm tỷ lệ cao nhất toàn...
NỖ LỰC “CHẠM” ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG, KỸ THUẬT CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 02 DẪN ĐẦU TOP CSAT CLDV THÁNG 02
NỖ LỰC “CHẠM” ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG, KỸ THUẬT CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 02 DẪN ĐẦU TOP CSAT CLDV THÁNG 02 Mang trên mình sứ mệnh “Kết nối” cùng tinh thần trách nhiệm cao, anh Phạm Ngọc I Pha - NVKT Chi nhánh DNI02 đã luôn không ngừng nỗ lực để mang đến chất lượng dịch vụ...
0 Comments