Nhằm mang lại nhiều tiện ích, đáp ứng nhu cầu sử dụng trong công việc của CBNV TINPNC. Ban dự án My PT đã không ngừng cải tiến và cho ra mắt tính năng “TRỢ LÝ ẢO PT” – Số hoá các dữ liệu giúp người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin và tài liệu một cách nhanh chóng trên ứng dụng My PT

Trong lần cập nhật này, tính năng TRỢ LÝ ẢO sẽ mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới khi tích hợp AI giúp giải đáp các thắc mắc một cách nhanh chóng. Với việc tích hợp thêm nhiều tính năng ‘THƯ VIỆN’ và ‘TELEGRAM’ bên trong chatbot, người dùng có thể tìm kiếm các loại tài liệu, quy trình – quy định cũng như tra cứu ‘tất tần tật’ thông tin một cách thuận tiện và tối ưu nhất.

Để sử dụng chức năng này, người dùng nhấp vào biểu tượng ‘Chatbot’ nằm ở trung tâm màn hình chính để mở cửa sổ chat và thao tác trên tính năng cần sử dụng.