Được biết khách hàng đang sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp khác, khi thấy hàng xóm sử dụng mạng FPT nên quyết định trải nghiệm thử dịch vụ và vô cùng hài lòng với tốc độ mạng nhanh, ổn định và những tiện ích công nghệ thông minh mà sản phẩm dịch vụ nhà FTEL mang đến. Sau công tác triển khai tỉ mỉ, hướng dẫn chi tiết cho KHG, anh Hải còn chủ động hỏi thăm để treo tivi lên giá và khoan tường đi đường dây điện mới giúp KHG.

Chia sẻ về tinh thần phục vụ nhiệt tình, tận tâm của người kỹ thuật PNC, trong cuộc gọi dài 7 phút Khách hàng gửi lời cảm ơn tới anh Hải, Khách hàng hi vọng Công ty có nhiều người như anh để ngày càng có nhiều KHG gắn bó với FPT, mong Công ty gửi lời khen cho anh Hải và hứa sẽ gợi ý cho người nhà mình chuyển qua sử dụng FPT hết vì dịch vụ như thế này là quá tốt.

Trên hành trình thực hiện nhiệm vụ kết nối, anh Hoàng Văn Hải luôn cố gắng làm việc với tinh thần nhiệt huyết, hết lòng xử lý sự cố nhằm đảm bảo đường truyền có tín hiệu xuyên suốt, phục vụ Khách hàng bất cứ lúc nào. Đây cũng chính là kim chỉ nam để chàng Kỹ thuật này hoàn thành công việc một cách tốt nhất mang đến những trải nghiệm phục vụ chất lượng tuyệt vời đến Khách hàng.