Bằng sự phối hợp ăn ý, anh Huỳnh Kim Thạch (NVKT CN Quảng Nam) cùng với Phòng Kinh Doanh chi nhánh đã liên tiếp chốt được hợp đồng dự án siêu khủng gồm Hợp đồng Wifi-LUX 800, 10 thiết bị AP chuẩn Wifi 6, 40 máy OnCall cùng, 36 thiết bị FPT Play Box, 12 Camera FPT với tổng doanh thu đạt gần 140 triệu đồng.

Được biết, trong một lần triển khai 1 line Internet cho khách sạn đang trong quá trình sửa chữa hoàn thiện thi công, nhận thấy đây là khách hàng tiềm năng, sau khi hoàn tất ca vụ anh Thạch đã chủ động tư vấn nâng cấp và sử dụng đường truyền Internet cao hơn, trao đổi các hạng mục sản phẩm cần thiết bổ sung cho khách sạn và để lại số điện thoại liên hệ để khách hàng tiện liên lạc khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Không bỏ lỡ cơ hội ‘’vàng’’, khi dự án cải tạo khách sạn của khách hàng sắp hoàn thành, anh Thạch đã nhanh chóng đến tận nơi tìm gặp lại khách hàng để tư vấn cụ thể về dịch vụ gói Wifi-LUX 800 cùng 10 thiết bị AP chuẩn Wifi 6. Bên cạnh đó, qua khảo sát thấy dự án của khách hàng thiếu hạng mục như điện thoại nội bộ, truyền hình và Camera,… anh Thạch đã kịp thời phối hợp với Trưởng phòng IBB chi nhánh để cùng phối hợp để tư vấn thuyết phục khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng vẫn còn cân nhắc xin ý kiến chủ đầu tư, so sánh mức giá phù hợp trên thị trường. Phải mất nhiều lần trao đổi, dành gần 1 tháng để thuyết phục khách hàng, anh Thạch và phòng IBB chi nhánh Quảng Nam đã thành công ‘’chốt’’ được đơn hàng khủng.

Anh Thạch cho biết để nhận được cái ‘’cái gật đầu’’ của khách hàng, anh và đồng đội cũng gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình tư vấn. Nhờ hiểu rõ tâm lý Khách hàng đang cần thiết bị gấp để thực hiện dự án, anh Thạch đã tập trung tư vấn về những điểm mạnh, sự uy tín của FPT Telecom, đồng thời cam kết giao nhận đúng hạn với giá cả cạnh tranh khiến Khách hàng không thể chần chừ mà đồng ý mua ngay.

Theo anh Thạch, phải luôn tận dụng lấy mọi thời cơ để tranh thủ bán hàng, xem mọi khách hàng là khách hàng tiềm năng. Bên cạnh việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng, việc tạo sự tin tưởng đối với dịch vụ mình mang lại và cam kết chất lượng với khách hàng là chìa khóa để anh Thạch có thể tìm kiếm và chốt đơn được dễ dàng.

Là một trong những chiến binh có doanh thu luôn nằm top đầu của Phòng Kỹ thuật Quảng Nam, bí kíp chốt đơn thành công của chàng kỹ thuật này là thường xuyên tương tác với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, quan sát và khơi gợi nhu cầu mua hàng. Anh Thạch còn dựa vào yếu tố tâm lí, đưa ra sự so sánh giữa các sản phẩm trên thị trường có mức giá cao hơn để trở thành lợi thế bán hàng.

Bước qua nửa tháng 08, hòa trong không khí bán hàng máu lửa của Chiến dịch 153, chiến binh Kỹ thuật Quảng Nam quyết tâm đặt những mục tiêu mới, phá vỡ kỉ lục doanh thu của bản thân, góp phần đưa đơn vị nhanh chóng chạm đích trên đường đua doanh số.

Mỹ Xưa