Luôn đặt mục tiêu đảm bảo kết nối cho Khách hàng là việc ưu tiên hàng đầu của người kỹ thuật, anh Thân Văn Kiên – NVKT CN BTN đã xuất sắc chinh phục sự yêu thương, tin tưởng của Khách hàng nhờ tinh thần tận tâm, luôn sẵn sàng hỗ trợ Khách hàng tốt nhất.

Sau khi nhận thông tin cạ vụ, anh Kiên đã nhanh chóng đến triển khai đường truyền cho Khách hàng . Trong suốt quá trình thực hiện, chàng kỹ thuật PNC luôn giữ thái độ vui vẻ, nhiệt tình vừa làm vừa hướng dẫn Khách hàng sử dụng. Bên cạnh đó, anh Kiên còn nhiệt tình mở lời giúp khoan tường treo đồ dùng đang bị rơi lên lại cho Khách hàng. Trước hình ảnh người kỹ thuật mồ hôi ướt đẫm áo nhưng vẫn hỗ trợ hết mình khiến Khách hàng vô cùng hài lòng và dành lời khen ngợi trên mạng xã hội. “Mình là người rất ít khi khen ngợi hay chia sẻ những suy nghĩ trên mạng xã hội. Nhưng hôm nay với sự nhiệt tình, tận tâm, vui vẻ của anh nhân viên kỹ thuật FPT Telecom, mình đã hết sức hài lòng.”